Marco di Rimini gestisce due appartamenti in zona mare e lo scorso inverno ha trasformato un periodo di vuoto di 3 mesi in un investimento da 8.000 euro. Ha rifatto completamente il bagno di uno degli appartamenti e ha investito 1.500 euro in pubblicità mirata, ottenendo per la stagione successiva un aumento delle prenotazioni del…
Quando tutto va in tilt per una doppia prenotazione Marco gestisce due appartamenti a Firenze da tre anni. Martedì scorso riceve una chiamata che ogni host teme: “Scusi, ma il nostro appartamento è occupato da altri ospiti”. Era successo l’inevitabile: stesso weekend prenotato su Airbnb e su Booking. Otto ospiti, due famiglie, un solo appartamento….
Marco ha due appartamenti: uno a Firenze su Airbnb e uno a Roma su Booking. Settimana scorsa ha accettato una prenotazione su Airbnb per il 15-17 marzo, ma si è dimenticato di bloccare quelle date su Booking. Risultato? Doppia prenotazione, ospite arrabbiato e 50 euro di penale. “Non riesco a stare dietro a tutto”, mi…
Marco gestisce due appartamenti a Bologna e fino al mese scorso pagava 89 euro al mese per un software di gestione. Il motivo? Il suo commercialista gli aveva detto che per essere in regola con BDSR e controlli fiscali serviva necessariamente un programma professionale. Poi ha scoperto che può fare tutto gratis con gli strumenti…
Sono le 19:30 di domenica sera. Apri Airbnb e trovi una recensione da 2 stelle: “Appartamento sporco, rumore dalla strada tutta la notte, niente come nelle foto. Mai più.” Il cuore ti va a mille. Cosa rispondi? Come eviti di peggiorare la situazione? Molti host si trovano in questa situazione e rischiano di rovinare tutto…
Marco gestisce un bilocale a Roma da tre anni. Ha ospiti soddisfatti, conversazioni cordiali, appartamento sempre pulito. Eppure fatica a raccogliere recensioni: su 20 ospiti al mese, solo 4-5 lasciano un feedback. Il problema? Gli ospiti escono di casa con le valigie, prendono il treno, tornano alla vita quotidiana. Nel giro di poche ore, l’esperienza…
Marco gestisce un bilocale a Firenze da tre anni. L’anno scorso ha ricevuto una recensione durissima: “Appartamento sporco, wifi che non funziona, host che non risponde”. Marco era in vacanza e ha visto la recensione solo dopo una settimana. Nel frattempo aveva già perso quattro prenotazioni: i potenziali ospiti leggevano quella recensione senza risposta e…
Quando le foto rovinano tutto: il caso di Marco Marco ha un bilocale in centro a Firenze. Location perfetta, arredamento curato, prezzo competitivo. Eppure le prenotazioni latitano. Il problema? Le foto dell’annuncio sembrano fatte di fretta: il letto sfatto, le persiane socchiuse che creano ombre strane, i colori spenti. Gli ospiti scorrono oltre in tre…
Marco di Pisa ha sempre fatto fatica con il suo bilocale in zona Leaning Tower. L’annuncio diceva “Splendido appartamento nel cuore di Pisa, vicino alla Torre Pendente”. Dopo sei mesi, pochissime prenotazioni. Poi ha cambiato il titolo in “Bilocale San Martino, balcone vista Torre di Pisa, parcheggio privato” e le richieste sono triplicate in un…
Marco, host di Roma con tre appartamenti nel centro storico, credeva di essere in regola. Aveva il CIR, le recensioni erano positive, gli ospiti soddisfatti. Poi è arrivata l’ispezione: 3.000 euro di multa. Il motivo? Le foto dell’annuncio mostravano l’appartamento del piano superiore, più luminoso e con vista migliore, mentre gli ospiti dormivano in quello…