Maria gestisce un appartamento a Matera. Lo ha messo su Airbnb due anni fa, ha imparato a usare l’app sul telefono e ogni tanto sistema il calendario dal divano dopo cena. A fine estate si è fatta una domanda che sento spesso: «Ma non dovrei prendere anche un channel manager?». La risposta breve è: dipende…
Marco gestisce un piccolo appartamento a Lecce, nel centro storico. Per anni ha tenuto il prezzo a notte più basso possibile, convinto che così avrebbe riempito ogni weekend. E sì, le prenotazioni arrivavano — ma arrivavano anche i messaggi alle undici di sera, le lamentele sul wifi, i piatti rotti e la cucina lasciata in…
Hai un piccolo appartamento in affitto — due camere, terrazza, aria condizionata — e il titolo dell’annuncio dice qualcosa come: “Grazioso appartamento nel centro storico”. Risultato? Messaggi di ogni tipo: famiglie numerose che chiedono se c’è una terza camera, gruppi di ragazzi che vogliono sapere se si può fare serata, coppie deluse perché si aspettavano…
Carla gestisce un bilocale a Tropea, affacciato sul mare. A luglio è sempre piena, a Ferragosto potrebbe chiedere di più ma non lo sa, e a ottobre resta con il calendario vuoto per settimane. Il problema non è l’appartamento: è che il prezzo non cambia mai. Lo ha fissato due anni fa e lo ha…
Maria ha un piccolo appartamento a Spoleto che affitta nei weekend. Quando ha sentito parlare del CIN codice identificativo nazionale affitti brevi per la prima volta, ha pensato fosse l’ennesima complicazione burocratica. Poi ha scoperto che ottenerlo è gratuito, richiede meno di un’ora e si fa tutto online. Il problema, semmai, è sapere dove andare…
Maria gestisce un piccolo appartamento a Matera, nel cuore dei Sassi. L’estate scorsa ha iniziato a ricevere messaggi da Booking e Airbnb che chiedevano il suo CIN codice identificativo nazionale affitti brevi. Ha pensato fosse complicato, ha rimandato. Poi ha scoperto che bastava un pomeriggio libero e il suo SPID per sistemare tutto. Se hai…
Immagina Luciana, 58 anni, che affitta un piccolo appartamento a Civitella del Tronto, un borgo medievale in provincia di Teramo. Ha iniziato due anni fa, quasi per caso, e adesso in estate è sempre piena. Il problema? A settembre scorso ha ricevuto una lettera dalla Regione: mancava la registrazione sul portale SITRA e non aveva…
Marco gestisce un piccolo appartamento a Civita di Bagnoregio, uno di quei borghi che sembrano sospesi nel tempo. Ogni estate riceve messaggi come questo: “C’è qualcosa da fare qui intorno?” Risponde sempre a mano, ogni volta, perdendo un quarto d’ora prezioso. Eppure la risposta potrebbe già trovarsi nell’annuncio, nel messaggio di benvenuto, oppure in un…
Ogni anno migliaia di host italiani ricevono una visita o una telefonata che non si aspettavano: un controllo delle forze dell’ordine che chiede di verificare le comunicazioni sugli ospiti. Marco, che affitta un bilocale a Sorrento, racconta di aver passato un pomeriggio a cercare le ricevute di invio tra le email — e di averle…
Maria gestisce un piccolo appartamento a Venezia, nel sestiere di Dorsoduro. Ha sempre fatto tutto per bene: pulisce, risponde ai messaggi, lascia il cestino di benvenuto. Ma un giorno riceve una lettera con una multa. Il motivo? Aveva inviato la comunicazione alloggiati alla Questura centrale, come fanno in molte città. Peccato che a Venezia centro…